È stato presentato il libro di Giada Melis “Il potenziale umano” su come far crescere e mantenere unito un gruppo di individui con personalità, culture e temperamenti diversi che viene individuata come la vera sfida del manager del nuovo millennio. Alla tradizionale figura di leadership Il nuovo modello di gestione del personale prevede, invece, che il leader sia sempre più un allenatore che fornisce supporto piuttosto che istruzioni, motivazione piuttosto che soluzioni. ll nuovo management, quindi, richiede una profonda
comprensione e intelligenza emotiva nella gestione delle relazioni interpersonali e una crescente attenzione allo studio delle dinamiche di gruppo.